FAQ – najczęściej zadawane pytania
1. Czy przyjmujecie projekty mniejszych rozmiarów, np. dodanie czujników, receptur, monitoringu pojedynczych opcji?
Tak, realizujemy zarówno zadania o małym zakresie (np. zmiana ikon, dodanie czujników temperatury, przepływu czy ciśnienia, konfiguracja receptur, monitoringu procesu), jak i pełne modernizacje sterowania. Zawsze dopasowujemy rozwiązanie do możliwości sprzętowych i Twoich oczekiwań.
2. Co robicie, jeśli urządzenie jest przestarzałe lub wymaga kompleksowej modernizacji?
Przeprowadzamy szczegółową ocenę stanu technicznego urządzenia: instalacji elektrycznej, automatyki, interfejsów. W razie potrzeby wymieniamy sterowniki, elementy wykonawcze, czujniki, zabezpiecznia, projektujemy i wykonujemy nową szafę sterowniczą, wdrażamy aktualne standardy i zabezpieczenia, tak by modernizacja była bezpieczna, trwała oraz zgodna z wymaganiami technicznymi.
3. Czy zapewniacie dokumentację, szkolenie i wsparcie po wdrożeniu?
Tak, każda realizacja obejmuje pełną dokumentację techniczną, instrukcje obsługi oraz szkolenie operatorów. Jeżeli projekt obejmuje moduły zdalnego dostępu lub monitoring, oferujemy także wsparcie serwisowe i opcję pomocy zdalnej.
4. Czym jest Artisan i IXON do czego go wykorzystujecie?
Artisan to profesjonalne, darmowe oprogramowanie do monitorowania i sterowania procesem palenia kawy. Umożliwia ono precyzyjne śledzenie temperatury, czasu oraz innych parametrów, co pozwala na optymalizację procesu wypału i poprawę jakości produktu końcowego.
IXON to platforma umożliwiająca bezpieczny zdalny dostęp do maszyn przemysłowych. Dzięki niej możliwe jest monitorowanie i diagnozowanie urządzeń w czasie rzeczywistym, co pozwala na szybsze reagowanie na ewentualne problemy i minimalizowanie przestojów.
Obie technologie stanowią wartość dodaną do naszych pieców. Oferujemy je jako opcję dodatkową – nie są one obowiązkowe, ale stanowią doskonałe uzupełnienie naszego oprogramowania sterującego.
5. Jakie komponenty wykorzystujecie w modernizacji pieców?
W procesie modernizacji pieców korzystamy wyłącznie z wysokiej jakości, nowych komponentów. Wśród nich znajdują się m.in.:
Japońskie Sterowniki PLC i panele HMI: marki Omron i Weintek, zapewniające niezawodność i precyzyjne sterowanie.
Czujniki i elementy wykonawcze: od renomowanych producentów, gwarantujące dokładność pomiarów i trwałość.
Moduły komunikacyjne: umożliwiające integrację z systemem IXON i zapewniające zdalny dostęp.
Dzięki zastosowaniu tych komponentów, nasze piece charakteryzują się wysoką efektywnością, niezawodnością i możliwością integracji z nowoczesnymi systemami zarządzania.
5. Jakie komponenty wykorzystujecie w modernizacji pieców?
W procesie modernizacji pieców korzystamy wyłącznie z wysokiej jakości, nowych komponentów. Wśród nich znajdują się m.in.:
Japońskie Sterowniki PLC i panele HMI: marki Omron i Weintek, zapewniające niezawodność i precyzyjne sterowanie.
Czujniki i elementy wykonawcze: od renomowanych producentów, gwarantujące dokładność pomiarów i trwałość.
Moduły komunikacyjne: umożliwiające integrację z systemem IXON i zapewniające zdalny dostęp.
Dzięki zastosowaniu tych komponentów, nasze piece charakteryzują się wysoką efektywnością, niezawodnością i możliwością integracji z nowoczesnymi systemami zarządzania.
6. Jak się z Wami skontaktować?
Możesz do nas dotrzeć poprzez:
telefon +48 661 451 121
email rrautoprojekt@gmail.com / kontakt@coffeesoft.pl
formularz kontaktowy na stronie w zakładce https://coffeesoft.pl/kontakt/
7. Forma współpracy.
Działamy jako działalność nierejestrowana. Współpraca odbywa się na podstawie umowy o dzieło, umowy zlecenia, paragonu lub faktury nierejestrowanej – w zależności od potrzeb i ustaleń. Wszystko jesteśmy w stanie ustalić tak, aby zakres prac i wzajemne oczekiwania były jasne.
8. Dlaczego warto remontować/modernizować lub serwisować piec zamiast kupować nowy?
Modernizacja jest zwykle znacznie tańszą i szybszą ścieżką do poprawy wydajności – pozwala zachować sprawne mechaniczne i konstrukcyjne części urządzenia, a jednocześnie zyskać nowoczesne sterowanie, optymalizację procesu i zdalny nadzór. Dzięki temu minimalizujesz koszty inwestycyjne i przerwy w produkcji, a zysk wydajnościowy przewyższa nakład. Modernizacja daje realne oszczędności w porównaniu do pełnej wymiany urządzenia.
9. Co dokładnie wymieniacie podczas modernizacji - czy wszystko jest do wymiany?
Skupiamy się na wymianie elementów, które bezpośrednio sterują pracą i przynoszą wartość operacyjną: sterowniki, panele operatorskie, elementy wykonawcze (np. siłowniki, zawory), palnik oraz czujniki. Nie wymieniamy/demontujemy tego, co jest sprawne mechanicznie — zachowujemy części, które nadal są trwałe i opłacalne. Dzięki takiemu podejściu inwestujesz głównie w to, co realnie poprawia efektywność i niezawodność pracy pieca.
10. Jakie budżetowe opcje sterowania dokładnie proponujecie?
Sterowanie laptopowe / komputerowe – sterowanie oparte na regulatorach, logi zdarzeń oraz zarządzanie procesem palenia prowadzone jest przez darmowy program zainstalowany na laptopie (artisan).
Regulatory PID / panele regulatorów – proste, niezawodne, szybkie do wdrożenia układy do kontroli temperatury i elementów wykonawczych.
HMI + lokalne regulatory – panel operatorski steruje elementami wykonawczymi bez pełnego PLC; estetyczny i łatwy w obsłudze.
Rozwiązania hybrydowe – np. laptop do monitoringu + lokalne regulatory lub proste sterowniki, z możliwością przyszłej integracji PLC.
11. Jakie są zalety wyboru tańszego rozwiązania?
Niski koszt początkowy i szybki zwrot z inwestycji.
Krótsze przerwy w produkcji – mniejszy zakres prac montażowych.
Skalowalność – projektujemy z myślą o późniejszym rozszerzeniu.
Dopasowanie funkcji do rzeczywistych potrzeb – nie płacisz za zbędne funkcje.